Política de Entrega dos Produtos

Na MATINAL GAMES, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail e WhatsApp. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.

1. Forma de Envio:
- Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para acessar a conta e baixar o jogo.
- O envio das informações é feito em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes.

2. Confirmação do Pagamento:
- Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
- Pagamentos via PIX (Pagali) são aprovadas em segundos.

3. Garantia de Envio:
- Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
- Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco, pelos dados abaixo

Endereço: R Luxemburgo, 46, Grã Duquesa, Governador Valadares, MG 35057-490
Email: [email protected]

Telefone: (33) 9 9124-9649
Horário de atendimento: Segunda à Segunda, das 10hs às 22hs, Domingo e Feriados, das 10hs às 22hs

Razão Social: 33.570.616 ARTUR MATINA SPIRITO

CNPJ: 33.570.616/0001-57